Pagamenti

Su castelliromani.it, ci impegniamo a garantire un’esperienza di pagamento semplice, sicura e conveniente sia per i nostri clienti che per i venditori del nostro marketplace. Offriamo diverse opzioni di pagamento per soddisfare tutte le esigenze e assicurare transazioni fluide.

Metodi di pagamento accettati:

• Carte di credito e debito: Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, tra cui Visa, MasterCard, American Express e Maestro. Tutte le transazioni con carta sono protette da sistemi di sicurezza avanzati per garantire la massima protezione dei vostri dati.
• PayPal: Pagate facilmente e in sicurezza con PayPal, una delle piattaforme di pagamento online più sicure e diffuse al mondo. Con PayPal, potete effettuare pagamenti senza dover inserire ogni volta i vostri dati finanziari.
• Bonifico bancario: Offriamo anche l’opzione di pagamento tramite bonifico bancario. Dopo aver effettuato l’ordine, riceverete le istruzioni dettagliate per procedere con il bonifico.
• Contrassegno: Dove previsto è possibile pagare anche alla consegna

Sicurezza dei pagamenti:

Su castelliromani.it, la sicurezza delle vostre informazioni finanziarie è una nostra priorità. Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per proteggere i dati durante le transazioni. Collaboriamo inoltre con fornitori di servizi di pagamento affidabili che rispettano i più alti standard di sicurezza.

Processo di pagamento per i venditori del marketplace:

• Gestione pagamenti: I pagamenti ricevuti dagli acquirenti sono processati attraverso il nostro sistema di pagamento sicuro. I fondi saranno trattenuti in un conto sicuro fino alla conferma della spedizione e della ricezione dei prodotti da parte degli acquirenti.
• Rilascio fondi: Una volta confermata la consegna, i fondi saranno rilasciati ai venditori, al netto delle commissioni di transazione e delle tariffe di servizio applicabili.

Fatturazione e ricevute:

Dopo aver completato il pagamento, riceverete una conferma dell’ordine via email con un riepilogo dettagliato dell’acquisto. Inoltre, vi invieremo una fattura elettronica che potrete scaricare e conservare per i vostri documenti. Se avete bisogno di una fattura specifica o di assistenza, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione.

Rimborsi e resi:

In caso di necessità di reso o rimborso, consultate la nostra Politica di Reso e Rimborso del venditore interessato. Offriamo un processo semplice e trasparente per gestire eventuali richieste, garantendo la vostra soddisfazione. I rimborsi saranno elaborati tramite il metodo di pagamento originale e potrebbero richiedere alcuni giorni per essere completati.

Supporto clienti:

Se avete domande o necessitate di assistenza riguardo ai pagamenti, il nostro team di supporto clienti è sempre pronto ad aiutarvi. Potete contattarci via email a info@castelliromani.it o tramite il nostro servizio clienti.